När Volvo Bussar organiserade om sin försäljningsorganisation så fick Wist Last & Buss en nyckelroll. Hela mellersta och norra Sverige, från Mälardalen och hela vägen norrut, är företaget Volvos representant för bussmarknaden.
”Vi känner oss som Volvo och kunderna ser oss som Volvo”, säger Tony Althén som tillsammans med Greger Lindqvist är företagets dedikerade bussäljare. ”Vi jobbar verkligen i team och det har blivit ett riktigt bra samarbete.”
Tony är baserad i Uppsala, men säljer på ett område som omfattar hela Svealand och några ytterligare områden i direkt anslutning. Totalt sålde Wist Last & Buss under förra året ungefär 40 nya bussar och dessutom ett betydande antal begagnade. I båda fallen är kunskaper hos säljaren något som kunderna kräver. Där har Tony en stor fördel av att faktiskt ha jobbat med bussar på alla sätt. Han har varit både chaufför och mekaniker, och innan han vidareutbildade sig till bussäljare var han Nyckelmekaniker, det högsta steget för buss- och lastbilsmekaniker.
”En buss är en miljoninvestering för kunden och det är viktigt att bygga upp ett förtroende”, förklarar Tony. ”Vi har fördelen av ett starkt varumärke i Volvo Bussar, vår erfarenhet, och att det finns ett stort och utbyggt servicenät både i Sverige och utomlands.”
Tony försöker att så långt det är möjligt faktiskt ta med sig bussen till kunderna. Det är först när de kan se, köra och uppleva som säljarens löften och argument får substans. Och Tony bekräftar att det ger större möjligheter till en ömsesidigt bra affär.
”Vi har en nära och personlig kontakt med kunderna och är ett bollplank åt dem i många frågor”, berättar Tony. ”Man utvecklar en känsla för olika kunders behov. Som bussäljare för Volvo har man givetvis en gedigen teoretisk utbildning, men när det kommer till kritan är det konsten att verkligen kunna lyssna som är A och O för att lyckas.”
Fordonsintresset fortsätter även på fritiden, för Tony och hela familjen. En tolvmeters Volvobuss byggdes om till husbuss, flitigt använd på familjens skidresor. De fyra sönerna mekar i det rymliga garaget och ägnar sig åt motorsport, och Tonys fru är skolbussförare. ”Jag är nörd, bussnörd, och det ska man nog vara i det här jobbet”, konstaterar Tony Althén.
